Política de Privacidad de Banco Delta, S.A.
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Recopilación de Información Personal
Banco Delta, S.A., podrá recopilar y utilizar la información que proporcione a los usuarios al momento de utilizar nuestros servicios, realizar consultas, llenar formularios o registrar información en cualquier comunicación realizada por nosotros (tales como cuestionarios o encuestas).
La información personal que recopilaremos podrá incluir, pero no se limita a los siguientes datos: nombre completo, número de cédula, número telefónico (fijo o celular), correo electrónico, domicilio o provincia de residencia, y cualquier otra información que consideremos relevante para la oferta de productos o servicios, para la participación en eventos, concursos o promociones organizadas por Banco Delta. Banco Delta, S.A. nunca pedirá vía electrónica ni telefónica, información sensitiva y confidencial como son los números de PIN, contraseñas, números de cuentas bancarias, tarjetas claves, saldos de cuenta, pines de token o cualquier otra información confidencial.
La información suministrada por los usuarios podrá ser utilizada principalmente para los fines para lo cual fue recopilada y para comunicaciones sobre los productos, servicios y eventos ofrecidos por Banco Delta, S.A., de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad.
El usuario está en su derecho de no proporcionar parcial o totalmente cualquier tipo de información solicitada en nuestros formularios.
Sitio web, Blog y medios sociales de Banco Delta
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Banco Delta, S.A. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento y en respuesta a cambios relacionados con la protección de los datos que apliquen y la legislación vigente en la República de Panamá, en cuyo caso hará los anuncios pertinentes por esta misma vía.
Mecanismos de Seguridad para protección de datos personales:
Con el fin de ofrecer una navegación segura a los visitantes de nuestras web, micrositios o páginas de aterrizaje, contamos con las siguientes tecnologías:
Política de protección de datos
Nuestra Política de Protección de datos Personales (ref. POL-PPD-001 Política de Privacidad y Protección de Datos Personales) establecen los procesos y procedimientos a ejercer para el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con los principios establecidos en la Ley 81 de 2019.
Esta política detalla los fines para los cuales solicitamos datos personales, su forma de tratamiento, los derechos que respaldan al dueño de esos datos y los canales que hemos establecido para que los usuarios puedan ejercer su derecho.
Esta política también podrá sufrir modificaciones y actualizaciones, siempre basado en lo indicado en la Ley 81 de 2019. Dichas actualizaciones estarán publicadas y disponibles en la sección de Política de Privacidad de nuestra página web.
Banco Delta recolecta, utiliza y trata los datos personales de los usuarios con el fin de ofrecer productos y servicios relacionados con nuestra actividad financiera y bancaria, con el fin de convocar a eventos y realizar la oferta de promociones relacionadas con nuestra actividad. Esta información se provee con el consentimiento previo a través de nuestros canales o en virtud de su relación contractual, legal y/o regulatoria con nuestra entidad.
Una vez el usuario nos suministre sus datos personales, los mismos podrán ser utilizados para los siguientes fines:
Los datos personales también podrán ser utilizados para los siguientes fines, con el uso de su consentimiento, el cual podrá ser revocado a su discreción en cualquier momento que lo estime conveniente:
Los datos personales recolectados por Banco Delta son tratados confidencialmente. Para asegurar esta confidencialidad, tomamos diversas medidas con el objetivo de garantizar la seguridad, protección y evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado de los datos personales de los usuarios.
En el caso de los clientes de Banco Delta, S.A. y/o subsidiarias, el periodo en que conservemos los datos puede variar según el producto o servicio que mantenga el cliente con nosotros; sin embargo, los mismos serán conservados al menos durante el periodo que se mantenga activo con Banco Delta. A su vez, los datos personales no podrán ser transferidos sin autorización previa a ningún tercero. Solo podremos compartir la información con terceros domiciliados en Panamá o en otras jurisdicciones, si contamos con el consentimiento previo, o para el mantenimiento o cumplimento del contrato, por obligación o facultados por o a solicitud de una autoridad competente.
Canal para el tratamiento de datos
Los canales establecidos para realizar consultas sobre nuestra política de manejo y tratamiento de sus datos son:
Derechos del titular de los datos
En concordancia con la Ley 81 de marzo de 2019, los usuarios como propietario de sus datos personales tienen derecho a:
Toda solicitud recibida, será atendida usando como marco la Ley 81 de 2019, su reglamentación y las excepciones contempladas sobre los entes regulados por leyes especiales (Ley Bancaria y demás normativas aplicables a los Bancos).
Toda solicitud recibida, deberá cumplir con los requerimientos de seguridad establecidos por Banco Delta para la verificación y validación de identidad, con el fin de evitar la ocurrencia de fraudes o actividades maliciosas.
Como parte de los derechos de los usuarios, los mismos, pueden solicitar dejar de recibir ciertas comunicaciones de carácter publicitario, institucional o promocional enviadas por Banco Delta, S.A. solicitándolo a través del “Formulario de Revocatoria”. Aun así, es importante destacar que existen cierta información y/o comunicaciones relacionadas con los productos o servicios contratados con nosotros, información normativa o regulatoria, las cuales requerimos por norma hacerle llegar y para la cual no podrá darse de baja.
Obligaciones del Titular de los Datos
Los titulares de los datos personales también deben cumplir con ciertas obligaciones como son:
Banco Delta podrá realizar las acciones que estime necesarias para validar dicha información, adoptando las medidas de debida diligencia que correspondan y de conformidad a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019.
Los usuarios podrán revisar actualizaciones a esta política visitando nuestro sitio web www.bandelta.com